Hong Kong Harbour

Mastercard® Platinum

Características de primera que inspiran experiencias inolvidables

Mastercard Platinum te permite hacer más de lo que disfrutas mientras te proporciona tranquilidad y conveniencia. La combinación de aceptación mundial y grandes beneficios significa que tienes la libertad de hacer exactamente lo que quieras donde lo desees.

Asistencia global de emergencia

Mastercard Global Service brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, con Informes de Tarjetas Perdidas y Robadas, Reemplazo con Tarjeta de Emergencia y Anticipo de Efectivo de Emergencia.

Aplica para Paraguay, Uruguay y Ecuador.

Mastercard Travel Rewards

Disfruta de ofertas exclusivas con reembolsos automáticos en cientos de comerciantes alrededor del mundo. Tu Mastercard ya está inscrita - solo viaja, compra y paga con tu tarjeta para recibir descuentos directamente en tu estado de cuenta. Sin cupones, sólo recompensas.

Aplica para Ecuador.

Mastercard Travel & Lifestyle Services

Disfruta de atención preferencial y beneficios como desayuno de cortesía en más de 2.000 de los mejores hoteles del mundo. Nuestra Garantía Mastercard de Estadía en Hotel y Garantía Mastercard de Tarifa Más Baja te brinda la tranquilidad que necesitas en tus vacaciones.

Aplica para Ecuador.

Priceless Cities

Disfruta de una ciudad con vistas y sonidos memorables. La tarjeta Mastercard Platinum es la mejor tarjeta de crédito para dar rienda suelta a experiencias únicas, ofreciendo acceso preferencial a nuestras más exclusivas ofertas, incluyendo eventos VIP, oportunidades privilegiadas, promociones especiales y más.

Aplica para Paraguay, Uruguay y Ecuador.

Entretenimiento

Nuestros asistentes personales son especialistas en conseguir acceso a cualquier tipo de evento de entretenimiento, desde conciertos de rock y pop hasta ballet y ópera, eventos deportivos, espectáculos de Broadway o del West End y todo tipo de vida nocturna en su hogar y en el extranjero. Aún mejor - también pueden conseguir acceso especial (por ej., palcos privados o visitas tras bastidores) así como la asistencia a estrenos y la entrada a eventos y restaurantes 'de acceso imposible'.

Servicios de Información

Ya sea de negocios o de placer, nuestro equipo de asistentes personales puede proporcionarle detalles y consejos sobre destinos de viaje, protocolo de negocios en países extranjeros y requisitos de pasaportes y visados. También pueden brindarle información sobre tours, entretenimiento, deportes, ferias y exhibiciones; así como recomendaciones de restaurantes en todo el mundo.

Referencias

Si necesita ayuda para conseguir servicios de confianza, nuestros asistentes personales pueden recomendarle servicios comerciales (por ejemplo, secretarias y mensajería); servicios locales y para el hogar (por ejemplo, plomeros, electricistas, niñeras y entrenadores personales); y servicios profesionales (por ejemplo médicos, dentistas y abogados). Los asistentes personales de Mastercard Concierge tienen esta valiosa información y mucha más a su alcance.

Coordinaciones de viajes y asistencia

Los asistentes personales lo liberan del estrés de su experiencia de viaje, están preparados para ayudarle a planificar y reservar su viaje o incluso localizar equipaje perdido en cualquier aerolínea. Los asistentes personales pueden realizar la contratación de transportes, yates, aviones y trenes privados y alquiler de propiedades (a corto plazo). Está todo diseñado para permitir que usted y su familia se concentren en disfrutar de su viaje.

Búsqueda y entrega de regalos

Encontrar el regalo perfecto toma tiempo y esfuerzo. Como expertos en la búsqueda local e internacional de todo tipo de artículos, el equipo de Mastercard Concierge se encargará de gestionar su compra y entrega. Un servicio exclusivo más que brinda tranquilidad total a los tarjetahabientes de Mastercard Platinum.

Para recibir asistencia las 24 horas, comunícate con Mastercard Concierge a los siguientes teléfonos:

Idioma

Número de teléfono cuando viajes al extranjero

Español

1-636-722-8882

Inglés

1-636-722-8883

País

Número gratuito local

México

01-800-727-8490

Brasil

0800-725-2025

Colombia

01-800-012-1274

Otros - Caribe

+1-636-722-8882

Argentina

0800-266-1370

Chile

800-395-247

Perú

0800-77-535

Venezuela

0800-102-9567

República Dominicana

+1-829-954-8445

Puerto Rico

+1-888-366-1673

Uruguay

000-411-002-6182

Costa Rica

+506-4001-7931

El Salvador

+503-2113-1802

Guatemala

+502-2278-6735

Panamá

+507-838-7666
Ecuador  1800-000-419

Llamada con cargos a través de un operador

Honduras

+1-312-843-5214

Nicaragua

+1-312-843-5215

Ecuador

+1-312-843-5003

Viaje

s

Servicio médico en viajes - MasterAssist Plus

En caso de sufrir una lesión o enfermedad y necesites atención médica mientras estás fuera de tu país de residencia durante tu viaje, Mastercard te brindará coordinación y asistencia para atender cualquier problema.

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MasterSeguro de Autos

Al alquilar un vehículo utilizando tu tarjeta Mastercard Platinum, recibirás cobertura global por daños causados en caso de colisión contra otro objeto, robo, vandalismo, incendio accidental y daño físico relacionados con el clima.

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Protección de compras

Queremos que puedas disfrutar al máximo tu experiencia de compra. Por eso, protegemos la mayoría de las compras que realices con tu tarjeta Mastercard Platinum.

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Protección de Precios

Si encuentras el mismo producto que compraste promocionado a un menor precio, durante los siguientes 90 días de realizada la compra, te reembolsaremos la diferencia.

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Carta Schengen

Ahora tu Mastercard Platinum te facilita aún más tu viaje a Europa. Disponible para viajes comprados con sus tarjetas. Descarga tu certificado aquí.

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Garantía Extendida

La cobertura de garantía extendida extiende el período de garantía original del fabricante o el de la marca de la tienda garantizando hasta un (1) año completo para los artículos que compre que estén cubiertos. Una compra cubierta debe tener un período de garantía mínimo de tres (3) meses, sin exceder el periodo máximo de garantía de tres (3) años. La compra cubierta debe ser en su totalidad con la tarjeta Mastercard Platinum.

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Priceless Cities

Disfruta de una ciudad con vistas y sonidos memorables. La tarjeta Mastercard Platinum es la mejor tarjeta de crédito para dar rienda suelta a experiencias únicas, ofreciendo acceso preferencial a nuestras más exclusivas ofertas, incluyendo eventos VIP, oportunidades privilegiadas, promociones especiales y más. 

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La información contenida en el presente sitio se ofrece únicamente con fines informativos generales. No pretende ser una descripción completa de todos los términos, condiciones y exclusiones de las pólizas u otros beneficios, todos los cuales están sujetos a cambio por parte de Mastercard o de las aseguradoras o de otros proveedores de servicios, en cualquier momento y sin previo aviso. Estos beneficios pueden variar de acuerdo a su institución financiera, para verificar los beneficios que le son específicamente aplicables a su producto, visite la página electrónica de su entidad emisora o acuda a su sucursal más cercana.

Línea de Atención

Llama a nuestro servicio al cliente, disponible para ti 24/7, para acceder a
todos los beneficios que te brinda tu tarjeta de crédito Mastercard.
Desde Ecuador:
Todas las tarjetas: 1800-000-419
Desde Bolivia, Uruguay y Paraguay:
Todas las Tarjetas: 636-722-8882